一、受理范围：发生在本区域范围内的反映政府有关部门及司法部门的有关问题、建议和意见。非人大代表工作职责范围内的事项不予受理；反映的问题超出婺城区区域和职责范围的，通过市人大代表受理，争取市有关部门解决。

二、办理程序：对群众反映的问题，要填写好《苏孟乡人大代表接待群众登记表》和《婺城区第九届人民代表大会闭会期间代表建议、批评和意见专用纸》。非代表接待日，由联民工作站工作人员填写《苏孟乡人大代表接待群众登记表》，了解掌握基本事由和要求，并告知下次接待代表的姓名和时间。对群众反映问题的处理意见，由联民工作站工作人员向反映问题的群众以书面或口头形式给予答复，并填写《苏孟乡人大代表接待情况反馈登记表》。

三、具体方式：每个月的第三周星期三下午2:00－4:00为区、乡人大代表接待日；每次代表接待日，提前三天在乡政府公开栏张贴告示，公布接待时间、地点、代表姓名等内容；代表接待后的三天内，由联民工作站将接待情况和有关问题汇总给镇人大主席团；设立代表接待室并设置人大代表标志牌，代表在接待中佩戴代表证，并填写《苏孟乡人大代表联民工作站接待群众登记表》。