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上城区人大常委会湖滨街道工作委员会简介

 

 湖滨街道因湖而名,因湖而兴,是杭州的窗口,西湖的门厅,知名的现代商贸集聚区。街道辖区南起西湖大道,北抵庆春路,西邻西湖,东至中河,辖区面积1.6平方公里,下辖6个社区,3.4万人口,2000余家单位,辖区内人文景观、历史建筑、典故遗迹众多,与湖光山色相映成趣,彰显着深厚的文化底蕴。

 人大湖滨街道工委成立于2003年,设人大工委主任1名、副主任1名,人大办公室主任1名,辖区内有省、市、区三级人大代表36名。近年来,人大湖滨街道工委在区人大常委会和湖滨街道党工委领导下,

    以习近平总书记提出“有事好商量,众人的事情由众人商量,找到全社会意愿和要求的最大公约数”为指引,人大湖滨街道工委在区委、区人大及其常委会的领导下,紧紧围绕中心任务,把握“群众需求 履职追求”主线,以三服务(服务代表、服务选民、服务中心工作)为抓手的工作理念,打造具有湖滨特色的人大代表(选民)联络服务中心。具体构建“1+3”工作体系(即:一个中心、3个联络站)和“334” 运作机制(3个平台、3项工作机制、4种工作方式):
一、人大代表(选民)联络服务中心的组织架构
    人大工作基础在代表、依靠是代表、活力也在代表。打造人大代表(选民)联络服务中心,发挥代表闭会期间的主体作用、提高代表整体素质、提升代表履职热情、有效利用代表资源、强化合力、高效解决民生问题。联络服务中心统领街道3个联络站,主要搭建三个平台:一是学习培训平台。提供代表学习关于人大工作领域相关法律、法规和业务知识,开展专题学习和视察调研活动,以学习提高人大代表队伍素质、以学习保证履职质量、以学习增强监督实效、以学习塑造代表联系选民的思想自觉性。二是联络服务平台。主要提供选民与代表之间的沟通渠道,有助于选民反映难点、热点民生问题,同时有利于代表收集民情民意,解决民生的难点问题。三是监督服务平台。为代表提供各种方式,有利于加强有效监督,增强督办力度,高效推进重点难点民生问题的解决。

二、人大代表(选民)联络服务中心运行机制和工作方法

    (一)工作机制

1、建立健全多途径的沟通机制,提升联络服务效能。广开“大门”联系选民,拓宽代表与选民之间沟通渠道,打通民情反馈环节,就选民提出的诉求和关注的热点予以有效的反馈,抓住真实的民意,带给选民更多的获得感,实现“上”与“下”的良性互动,同时联动“湖滨晴雨”工作室,通过民情观察员的视角收集社情民意和意见建议,促进代表更好地达到知民意、促民生的履职效果,让选民诉求表达更畅通。

2、建立健全多层级民意诉求收集办理机制,提升办理服务效能。组织代表走进晴雨议事厅,参与协商督办民生事项。强化问题处置,建好民情数字档案和政策数据库,线上线下结合,持续在智慧化上下功夫,确保及时有效地处理答复反映的问题,做到事事有回音、件件有着落,让需求和响应互动更及时。

3、建立健全常态化、规范化的精准联动监督机制,提升监督服务效能。打通各层级联动解决问题,让督察进入常态化,以选民满意为最终满意,让民生问题解决更有效。

(二)工作方式

    1、“多点式”畅通社情民意反映渠道。选民通过人大代表(选民)联络服务中心、社区代表联络站、人大履职网、“湖滨晴雨”工作室、“晴雨议事厅”等联络平台线上线下结合,反映社情民意,在做好单月20号代表在各个联络站接待选民的同时,安排工作人员(或代表)“坐班”接待选民,联络服务代表,定期分析社情、通报政情。适时组织代表与民情观察员面对面的沟通,同时持续在智慧化上下功夫,不断提升联系服务效能。
    2、“点将式”定时约见代表。代表接待选民不再局限在单月20号,选民可主动要求约见代表,反映问题。选民通过人大代表(选民)联络服务中心制作的代表信息手册,依据所反映问题的性质,选择合适的代表,由人大工委出面约见代表,全天候搭建代表与选民面对面交流平台。  
    3、“认领式”领衔推进解决问题或提出代表建议。街道人大工委将选民通过单月20号代表进社区活动、代表联络站、人大代表(选民)联络服务中心反映的问题,进行筛选、整理,形成初步建议,同时收集、梳理“湖滨晴雨”工作室每月上报的信息,汇总、整理、编号后上传至人大湖滨微信工作群,并存档民情数字档案,代表根据自身资源优势,采用“门诊+出诊”的方式,主动认领问题,提出建议。对热点、难点等问题,人大湖滨街道工委组织有关专家、学者、法律工作者和代表等人员从不同视角进行探讨,或通过书面问询、函的形式联系相关部门,同时组织代表进行定向视察,跟踪督办问题。
    4、“精准式”强监督讲实效。成立若干专题监督小组,把人大代表按照专长优势分团组队,对照政府工作和重点工程项目精准选题,把握监督的着力点,制定个性化监督方案,开展联动监督。在“干着监督,监督中帮着干”中,促进代表在监督中参与,在参与中服务,在服务中作为,实现精准式监督。同时,打造联络服务中心追踪平台,线上线下结合,实现全过程督进度、督实效,绝不让代表建议“打水漂”。通过开展回头走访、定点视察等活动,提升人大监督的刚性和约束力,从严从实促进建议办理。

     

    区人大常委会湖滨街道工作委员会组成人员



    主  任:严民强   人大湖滨街道工委                  主任


    副主任:丘晓明   中国电信浙江省分公司        办公室主任


    委  员:王  隆   杭州解百商贸集团有限公司  常务副总经理


            应  强   上城区湖滨街道社区卫生服务中心    主任


            郑  欣   湖滨街道东平巷社区            党委书记


            郭  铭   人民银行杭州中心支行  后勤服务中心主任


            谭亦颛   湖滨街道岳王路社区          居委会主任
   





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